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会員情報の統合についてのご案内

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
より適切なサービスご提供する為、2025年5月28日（水）に複数の会員IDに同じメールアドレスをご登録されているお客様を対象に『会員情報の統合』を実施しました。
対象のお客様は、初回のみ2段階認証でのログインをお願いしております。
お手数をおかけしますが、何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

初回ログイン時の2段階認証の流れ

統合対象のお客様はセキュリティ観点より、初回のみ2段階認証でのログインを実施いただきます。

（1）従来通り「会員ID」と「パスワード」を入力し、ログイン処理を行ってください。
※統合後の初回ログインは、保有しているどの会員IDでもログインできます。
※今後使用したい「会員ID」と「パスワード」でログインします。

（2）ログインを行うと、お客様のメールアドレス宛に2段階認証のメールが送信されます。

（3）メールに記載されております、URLをクリックし認証画面を開きます。
※URLの期限は、メール送信後24時間以内です。
※複数回クリックするとURLが無効になります。セキュリティ上、認証画面を開けるのは1回のみです。
※URLをクリックして認証画面でエラーになった場合は、手続きをやり直してください。再度ログイン画面に戻り、会員IDとパスワードを入力してください。メールが再度送信されますので、２段階認証の手続きが行えます。

（4）メールに記載している「認証コード」を入力して「認証」をクリックします。

（5）本人認証が完了し、自動的に会員情報を統合します。

会員情報の統合について

同じメールアドレスで複数の会員IDを保有している会員様を対象に一つの会員アカウントに統合します。

【統合される情報】
・購入履歴
・お届け先リスト
・ポイント数
・ポイント履歴
・お気に入り商品
・評価コメント投稿
・クーポン使用履歴

会員統合のメリット

・保有しているポイント数が合算されます。
・購入回数・金額の合算により、会員ランクが上がる場合があります。

注意事項

・ログインせずに購入したお客様は、統合対象ではありません。
・統合日時（2025年5月28日）からさかのぼって3年以内にログインしていない会員様は、統合されず退会となります。

レビューキャンペーン

注意事項

レビュー投稿方法

①購入後届く『レビュー投稿メール』にて「レビューを投稿する」をクリック、またはマイページにて『購入履歴』の「コメントを書く」をクリックします。

②「コメントを書く」をクリックします。

③『名前またはニックネーム』『評価』『コメント』を入力し、「内容を確認する」をクリックします。

④「送信する」をクリックします。

テストページ

お支払い方法について

クレジットカード

以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
ご注文時に、カードの種類を選択し、カード番号、有効期限、カード名義人名をご入力ください。

クレジットアイコン

代金引換

商品お届け時に、配達ドライバーにお支払いください。

[代引手数料]　※お客様ご負担
1万円未満…330円／ 3万円未満…440円／ 10万円未満…660円／30万円未満…1100円

先払い（銀行振込）

当店指定の口座へお振り込みください。
お支払い総額：商品代金（商品代金合計+送料）+ お振込手数料（お客様ご負担）

[お振込先]　※お客様ご負担
三井住友銀行　久留米支店　普通　1157317
かの蜂鹿野聖壽（カノハチ　カノキヨトシ）

※ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
※ご注文後、7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

コンビニ：決済手数料 250円
銀行・郵便局：決済手数料 250円 + お振込手数料（お客様負担）

●請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。
●ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封せずに購入者様へ別途お送りいたします。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
※支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに390円(税抜355円)の再請求手数料がかかります。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。

Amazon Pay（クレジットカード）

Amazon.co.jpアカウントに登録されているクレジットカード・住所情報を利用してお買い物ができます。
ご注文時のお支払い方法で「Amazon Pay」をご選択ください。

Amazon Pay

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商品発送について

5,000円以上のお買い上げで送料無料！
（送り先1箇所の場合）

全国一律：送料880円／業者：ゆうパック・佐川急便・ヤマト運輸

※配送会社のご指定は出来ません。

ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。
⇒時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も可能です。
※本日より3営業日後（土日祝日を除いた平日）以降をご指定ください。

※土日祝日にご注文頂いた場合は、休日明けの配送対応となります。
お急ぎのお客様には大変ご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

返品について

・商品のご返品・ご交換は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
・ご注文商品と異なった商品や破損商品が届いた場合の返品・交換の返送料は、かの蜂が負担いたします。
・お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担とさせていただきます。
※長期ご不在等により、返送になった場合も、お客様ご都合となりますのでご了承くださいませ。
・開封または一部ご使用になった商品のご返品・ご交換はご容赦ください。
・着払い返送を受けた後に良品と交換いたします。

電話番号：0120-17-3838
返送先：〒834-0061 福岡県八女市今福1046-8
株式会社アルノ「かの蜂」

納品書同封について

環境保護の観点より、原則、納品書の発行は行っておりません。
納品書をご希望の場合は、ご注文時の『備考欄』より「同封」もしくは「別途郵送」の旨、ご指示ください。
ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

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鹿野養蜂園

養蜂家、鹿野瑞穂。半世紀以上ここ八女市を拠点に、妥協のない本物の蜂蜜づくりを続けてきました。種を撒き、木を植え、その想いは弟子であり息子の鹿野聖壽に受け継がれ、今日も鹿野瑞穂がこだわり続ける「かの蜂」の蜂蜜を全国の皆様の元へお届けしています。

すべては美味しい蜂蜜づくりの為。

本当においしい蜂蜜づくりを行うには、元気で強いミツバチでなければなりません。元気なミツバチを育てるには、ミツバチにとっていい環境を作り、豊かな蜜源確保しなければならない…。鹿野瑞穂が養蜂業を始めてから今までこだわり続けている事です。

種蒔きから採蜜までの環境を整えます。また、最近は、蜜源が乏しい為、なかなか良い場所が見つからないので、蜜源に最適な場所も日々探し続けています。そして、良い場所を見つけたら、土地の所有者に交渉して、環境作りの許可と巣箱を置かせてもらいます。
ミツバチたちに自然に近い状態の巣箱で美味しい蜜をとって欲しいというここだわりです。
徹底管理された巣箱でミツバチの蜜作りの環境をサポートしています。
写真は採蜜の様子です。巣枠の中だけでは蜜をためる面積が足りず、巣枠の方まで巣が伸びています。このような巣枠から採れる蜂蜜がおいしいのです。
これは、ミツバチとの会話できている、ミツバチとの付き合いが良いと、このように美味しい蜜をたくさん採ってきてくれるのです。
早朝４時起き。蜂蜜づくりは朝が大切。蜂が起きる前から、養蜂作業は始まります。
ミツバチたちが集めてきた蜂蜜は、巣の中で自らの体内で水分を飛ばし、さらに羽を使って、完熟状態（糖度約78度）にします。長年の経験により、完全に熟した状態になるまで、採蜜の時期を見極めます。

風光明媚で気候に恵まれた、福岡県八女市北山

九州福岡県の南西部に位置する八女市。ここから、全国のみなさまの元へお届けしています。そばに流れる矢部川の河川敷に続く桜並木や菜の花。ピンクの絨毯のようなレンゲ畑。標高450m、名水湧く飛形山の立花みかん畑の白い花…。毎年様々な花が咲き誇り、ミツバチたちが飛び交っています。

養蜂家として半世紀以上生きてきた父、鹿野瑞穂の想いを継承

そして今、鹿野瑞穂の元では、養蜂歴が10年になる弟子であり息子の聖壽が思いを受け継ぎ、蜂蜜づくりを行っています。「特別なことは教えていません。蜂を知れば、蜂が教えてくれる」と父、瑞穂。「迷った時はまず自然に耳を傾け、そして父に聞きます。後ろに父がいると思うと心強いですね」。お互いの会話は少なそうです。そんな不器用な親子が作る純粋蜂蜜、まっすぐな想いごとお届けします。

かの蜂の純粋蜂蜜

ご利用ガイド